Tietosuojaseloste

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Katana Kauppa (katana-kauppa.fi) käsittelee henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustolla, otat meihin yhteyttä tai teet ostoksia. Rekisterinpitäjä on CHAV-ECOM, 200 Rue de la Croix Nivert / 75015 / Pariisi / Ranska. Tietosuojaa koskevissa asioissa voit ottaa meihin yhteyttä yhteydenottosivun kautta.

1) Käsiteltävät henkilötiedot

Kun teet tilauksen tai asioit kanssamme, käsittelemme tilanteen mukaan seuraavia tietoja:

Etu- ja sukunimi
Laskutus- ja toimitusosoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Tilauksen sisältö, maksun tila ja ostohistoria
Asiakaspalveluviestit ja mahdolliset palautus- tai reklamaatiotiedot

Sivuston käytön yhteydessä voidaan käsitellä myös teknisiä tietoja:

IP-osoite
Selainta ja laitetta koskevat tiedot
Katsellut sivut ja sivuston käyttötiedot
Evästeet ja istuntotunnisteet
Ostoskorin ja kassaprosessin tiedot

2) Käsittelyn tarkoitukset ja perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Sopimuksen toteuttaminen: tilauksen käsittely, maksaminen, toimittaminen, tilausviestit ja siihen liittyvä asiakaspalvelu.
Lakisääteiset velvoitteet: esimerkiksi kirjanpito sekä kuluttajan oikeuksien toteuttamiseen liittyvät velvollisuudet.
Oikeutettu etu: palvelun tietoturva, väärinkäytösten ehkäisy ja oikeudellisten vaatimusten selvittäminen ottaen huomioon oikeutesi.
Suostumus: suostumusta edellyttävä sähköinen markkinointi sekä muut kuin välttämättömät evästeet ja niihin perustuva seuranta.

Tilauksen toteuttamiseen tarvittavia tietoja ilman emme välttämättä voi käsitellä tai toimittaa tilaustasi. Vapaaehtoisen markkinointisuostumuksen antaminen ei ole ostamisen edellytys.

3) Tietojen vastaanottajat

Tietoja voidaan antaa palvelun toteuttamiseen tarvittaville tahoille niiden tehtävien edellyttämässä laajuudessa:

Hosting- ja tekniset palveluntarjoajat, jotka ylläpitävät sivustoa ja tilausten käsittelyä
Maksupalveluntarjoajat valitun maksutavan toteuttamista varten
Kuljetus- ja toimituspalvelut tilauksen toimittamista varten
Analytiikkapalvelut silloin, kun niiden käyttöön on asianmukainen käsittelyperuste
Sähköposti- ja muut viestintäpalvelut tilausviestejä ja sallittua markkinointia varten
Viranomaiset, kun tietojen antaminen perustuu lakiin

Jos palvelun toteuttaminen edellyttää henkilötietojen siirtämistä Euroopan talousalueen ulkopuolelle, siirrolle on oltava tietosuoja-asetuksen mukainen peruste, kuten riittävyyspäätös tai asianmukaiset suojatoimet. Voit pyytää meiltä lisätietoja käyttämistämme vastaanottajista ja sovellettavista siirtosuojista.

4) Evästeet

Välttämättömät evästeet auttavat sivustoa toimimaan, ylläpitävät istuntoa ja muistavat ostoskorin sisällön. Suostumusta edellyttäviä analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain luvallasi. Voit perua suostumuksesi ja hallita evästeitä käytettävissä olevien evästevalintojen sekä selaimesi asetusten kautta. Välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikeuttaa ostoskorin tai kassan käyttöä.

5) Markkinointiviestit

Kun olet antanut tarvittavan suostumuksen, voimme lähettää sinulle tarjouksia ja muita markkinointiviestejä sähköpostitse tai tekstiviestinä. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa viestissä olevan ohjeen avulla tai ottamalla meihin yhteyttä. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Tilauksen toteuttamiseen tarvittavat viestit eivät edellytä markkinointisuostumusta.

6) Säilytysajat

Säilytämme tiedot vain niin kauan kuin niiden käyttötarkoitus edellyttää. Tilaus- ja laskutustietojen säilytyksessä huomioidaan kirjanpidon lakisääteiset ajat sekä mahdollisten vaatimusten käsittely. Asiakaspalvelutietoja säilytetään asian hoitamisen ja siihen liittyvien oikeuksien turvaamisen vaatiman ajan. Suostumukseen perustuva markkinointikäyttö päättyy suostumuksen peruuttamiseen; tarpeellinen tieto markkinointikiellosta voidaan säilyttää kiellon noudattamiseksi.

7) Tietosuojaoikeutesi

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen edellytysten mukaisesti voit:

Pyytää pääsyä omiin henkilötietoihisi ja saada niistä jäljennöksen
Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
Pyytää tietojen poistamista silloin, kun poistamisen edellytykset täyttyvät
Pyytää käsittelyn rajoittamista soveltuvissa tilanteissa
Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella ja suoramarkkinointia milloin tahansa
Saada tietyt suostumukseen tai sopimukseen perustuvassa automaattisessa käsittelyssä olevat tiedot siirrettävässä muodossa
Perua antamasi suostumuksen

Voit lähettää pyynnön yhteydenottosivun kautta. Varmistamme tarvittaessa henkilöllisyytesi. Kaikki oikeudet eivät ole rajoittamattomia: esimerkiksi lakisääteisesti säilytettäviä tietoja ei aina voida poistaa heti.

Sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa voit kääntyä tietosuojavaltuutetun toimiston puoleen. Ranskassa valvontaviranomainen on CNIL.

8) Tietoturva

Käytämme henkilötietojen suojaamiseen asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä. Tietojen käyttöoikeudet rajataan niitä työssään tarvitseville henkilöille. Maksut käsitellään valitun maksupalvelun kautta, ja tiedonsiirron suojaamiseen käytetään salattuja yhteyksiä.

9) Selosteen päivittäminen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos tietojen käsittely tai sitä koskevat vaatimukset muuttuvat. Ajantasainen versio on saatavilla tällä sivulla. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa erikseen.

10) Yhteydenotto

Henkilötietojasi koskevat kysymykset ja pyynnöt voit lähettää yhteydenottosivun kautta tai postitse rekisterinpitäjälle: CHAV-ECOM, 200 Rue de la Croix Nivert / 75015 / Pariisi / Ranska.
Ota yhteyttä →